Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Service
Les présentes Conditions Générales de Service (ci-après les « Conditions ») définissent les droits et obligations contractuels applicables à toute utilisation du site e-commerce et des services proposés par Lomquix.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes Conditions par l’utilisateur.
1. Identification de l’entreprise
Lomquix
5522 W 9TH ST N
WICHITA, KS 67212
États-Unis
E-mail : mossquill@lomquix.com
Téléphone : +1 (316) 708-9937
2. Objet
Les présentes Conditions ont pour objet de définir les modalités de vente en ligne de produits de mobilier et articles associés proposés par Lomquix, ainsi que les droits et obligations des parties dans le cadre de l’utilisation du site.
3. Accès au service
Le site est accessible à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. Lomquix se réserve le droit de suspendre, limiter ou interrompre l’accès au site à tout moment pour des raisons techniques, de maintenance ou de sécurité, sans préavis ni indemnité.
4. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister (couleurs, matériaux, finitions), sans que la responsabilité de Lomquix puisse être engagée.
Les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle.
5. Commandes
Toute commande est ferme et définitive après validation du paiement.
Lomquix se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :
- suspicion de fraude
- litige de paiement en cours
- erreur manifeste sur le prix ou la description
- indisponibilité du produit
6. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en devise applicable au moment de la commande et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande et s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
Lomquix ne conserve aucune donnée bancaire sensible.
7. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination ou des conditions logistiques internationales.
Lomquix ne saurait être tenu responsable des retards imputables à des tiers ou à des événements de force majeure.
8. Rétractation et retours
Le client dispose d’un délai légal de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Les conditions de retour sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.
9. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales applicables selon la juridiction du consommateur.
Toute demande de garantie doit être accompagnée de preuves suffisantes (photos, description du défaut, preuve d’achat).
10. Responsabilité
Lomquix ne saurait être tenu responsable :
- des dommages indirects liés à l’utilisation des produits
- des interruptions ou dysfonctionnements du site
- des pertes liées à un usage non conforme des produits
- des cas de force majeure ou événements indépendants de sa volonté
En tout état de cause, la responsabilité de Lomquix est limitée au montant de la commande concernée.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, graphismes, structure, design) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
12. Données personnelles
Lomquix traite les données personnelles conformément à sa Politique de confidentialité, disponible sur le site, et dans le respect des réglementations applicables.
13. Force majeure
Lomquix ne pourra être tenu responsable de tout retard ou inexécution résultant d’un événement de force majeure tel que défini par les juridictions compétentes (catastrophes naturelles, conflits, pandémies, interruptions de réseau, etc.).
14. Modification des Conditions
Lomquix se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions.
Les Conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande du client.
15. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions sont régies par les principes généraux du droit commercial international, sans préjudice des dispositions impératives protectrices applicables au consommateur selon sa juridiction.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
16. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions :
Lomquix
5522 W 9TH ST N
WICHITA, KS 67212
États-Unis
E-mail : mossquill@lomquix.com
Téléphone : +1 (316) 708-9937
Service client :
Lundi – Vendredi : 09:00 – 18:00 (heure locale CST)
Samedi – Dimanche : Fermé